利用規約

オークション代行サービス

  1. インターネットオークションについて
    1. インターネットオークションの性質上、商品の品質や状態、ブランドの真偽等に関しては責任を負いかねます。また他者による入札やその他の問題により落札できない場合に当サイトは責任を負いません。
    2. 落札後における問題(主に出品物が異なる、または輸送過程での破損、商品未着)、出品者に起因するトラブルと判断される場合は、出品者への問い合わせや交渉を行い、問題解決を目指します。併せて、ebay運営、ペイパルに対しての交渉を行います。しかしながらこれらによる完全な補償を約束するものではなく、原則として当サイトがお客様の損失に対して補償することはありません。
  2. 注文依頼・注文キャンセル
    1. 当サイトにおいて、同一の出品物に複数のお客様からの注文がある場合は、入札額の高いお客様の注文が優先されます。
    2. ebayにおけるいかなる入札においても、入札後の注文取消は受けかねますのでご注意下さい。入札前のキャンセルは無料。
    3. 高額商品への注文の際に、入札前の前金をお預りする場合があり、お見積もりにてお知らせます。その場合、前金よりも低い価格での落札、または落札できなかった場合にはご返金いたします(振込み手数料はお客様負担)。
    4. 商品が返品を希望する場合、全ての返送費用はお客様のご負担となります。また落札後のキャンセルは受けかねますので、代行サービス費用は返金いたしません。
  3. 配送・送料
    1. 日本への送付を行わない出品物や、出品者の提示する発送方法以外の送付に対して、当方にて受け取り、発送を行いますが、その際の送料・手数料はお客様のご負担となります。
    2. 法律で日本への輸出を禁じられているもの、著作権に抵触するもの、または送付が困難な物(送付できないサイズ、極端に壊れやすい等)、その他当方で入札が適当でないと判断した場合は注文をお断りする場合があります。
  4. 入金・返金
    1. 代金支払い期限は、特にお客様からのご要望が無い場合、原則としてご請求日より5日営業日以内とします。(個人売買での取引を除く)
    2. 個人売買での取引の場合、現金での取引が主となる理由から全額または商品価格の70%以上の前金をご請求させていたきます。
    3. 最初のご請求日から起算して3週間の経過後も理由なくご入金がない場合、延滞料金として総額の20%をご請求させていただきます。
    4. 再三の督促にも関わらず代金が未払いの場合は、代金回収業者に委託する場合がございます。さらなる滞納がある場合は法的措置による解決をするものとします。また、これら代金未払いにかかる全ての経費はお客様のご負担となります。
  5. その他
    1. 注文フォーム以外での注文においても規約に同意したものといたします。

特定商取引法に基づく表記

店舗名Piyolli ネットサービス
販売内容
  • インターネットストア、オークションサイト代行サービス
  • フランス現地品物の購入代行
  • フランスから日本への発送代行
運営統括責任者辻 佳之
所在地郵便番号45000 オルレアン市モンデスフランス通り23番地(フランス共和国)
連絡先電話:(+33)644063424
Eメール:info@undoudou.piyolli.net
■フランスでの時差もありますので、電話での対応ができない場合がございます。
まずメールにてご連絡ください。
定休日不定休
サービス代金以外の料金
  1. フランス国内送料
  2. 日本までの送料
  3. 関税、消費税
  4. 当サービス手数料
  5. 銀行振込手数料
  6. コンビニ決済の場合決済手数料
  7. 保険料(配送物に保険をかける場合)
注文方法当サイト内の申込フォームによるオンライン注文
※電話注文は行っておりません。
■注文取消
お申込内容を当方でお受取後、概算見積をお知らせします。
その時点での取消であればお支払は不要です。
正式にご依頼を受けた後は変更・キャンセルできません。
インターネットオークション代行等、注文確定以前に出品物が購入不可能になった場合はその時点で注文取消となります。
支払方法お見積後、銀行振込(日本国内の銀行)またはPaypalなど。
※お見積もり時にお知らせします。お見積り後5日営業日以内でのお支払が無い場合は注文取消とさせていただきます。
商品引渡し方法フランスからの国際郵便物類。
インターネットサイト代行等で他業者から直送の際はそれに従います。
送料・梱包料送料はフランス郵便局(http://www.laposte.fr)の料金に従います。
※封書に入らない物意外は基本的にcolissimo(X、XLサイズ)を使用します。
※フランス郵便局の料金改定、為替変動によりお問合せの都度、送料をお知らせします。
その他の費用(お客様負担)
  • 日本国内の銀行振込手数料・Paypalシステム使用料
  • 商品受取時の日本における関税が必要な場合
返品原則返品負荷。当方に起因する理由の際は当方による送料負担での返品。

プライバシーポリシー

個人情報の定義当サイト上で商品のお問合せ、注文をいただく際に、「個人情報」(氏名、住所、電話番号、Eメールアドレスなど、それにより特定の個人を識別することができるお客様の情報)を収集、登録させて頂いております。これらを個人情報と呼びます。
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問合せに関してプライバシーポリシーについてご質問、ご不明な点などございましたらEメールにてお問い合わせください。
Yoshiyuki TSUJI (info”アットマーク”piyolli.net)
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